La Formation Continue de Grenoble INP obtient la Certification de Services FCU

La Certification FCU reconnaît la qualité des prestations et services proposés par la Formation Continue de Grenoble INP.
​​​​​​​Elle témoigne de l’implication de toute l’équipe, qui veille chaque jour à accompagner et répondre aux besoins de ses usagers, intervenants et partenaires.


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Ce label valide la conformité des 6 engagements suivants :

•    Être en capacité d’informer, accueillir, orienter et accompagner les publics.
•    Identifier et prendre en compte les appréciations après la prestation.
•    S’appuyer sur l’expertise des intervenants et des moyens pédagogiques proposés.
•    Accompagner les responsables de formation et les intervenants dans le cadre de leurs prestations.
•    Proposer des prestations adaptées aux partenaires.
•    Améliorer en continu la prestation.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Le département Formation Continue s’est engagé dans une démarche de qualité et d’amélioration continue de ses services et prestations. Cette certification est renouvelable tous les 3 ans.
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